Retourbeleid

Bedankt voor het plaatsen van je bestelling bij Kidswall. Hieronder vind je belangrijke informatie over de bezorging van je product(en) via PostNL.

Verzending:
- Nadat je bestelling is geplaatst, wordt deze zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.
- Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
- We maken gebruik van de diensten van PostNL voor de verzending van onze producten.

Track en Trace:
- Bij verzending via PostNL ontvang je een Track en Trace-code in de verzendbevestiging.
- Met deze code kun je de status van je bestelling volgen en de verwachte leverdatum bekijken.
- Je kunt de Track en Trace-code invoeren op de website van PostNL of in de PostNL-app.

Levering:
- PostNL levert je bestelling op het door jou opgegeven afleveradres.
- Indien je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal PostNL een bericht achterlaten met instructies voor het ophalen van je pakket bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt.
- Zorg ervoor dat je bij het ophalen van je pakket een geldig identiteitsbewijs meeneemt.

Levertijd:
- De geschatte levertijd van je bestelling wordt vermeld tijdens het afrekenproces.
- Houd er rekening mee dat de levertijd indicatief is en kan variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten:
- De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de omvang en de bestemming van je bestelling.
- De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces voordat je je bestelling plaatst.

Mocht je nog vragen hebben over de bezorging van je bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Let op: Houd er rekening mee dat de bezorgingstijden en -voorwaarden kunnen variëren tijdens feestdagen en drukke periodes. We streven er echter altijd naar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je af te leveren.